Veremos que aportan las redes sociales en nuestra empresa, la historia, cuál ha sido su evolución hasta el día de hoy y cuál es su futuro. Adquiriremos el conocimiento necesario de las diferentes tipologías que existen de redes sociales; Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Pinterest, entre otros, para poder decidir cuál es la mejor opción para cada negocio, como se utilizan, cuál es la mejor manera de comunicarse y qué estrategias pueden ser efectivas para mi empresa, tanto para darnos a conocer y captar nuevos clientes, como para fidelizar quien ya lo es.